- Kurzreferat:Diese Europäische Norm dient als Leitfaden zur Erstellung von Instandhaltungsverträgen im Privatsektor. Sie kann angewendet werden bei: <Absatz> - grenzüberschreitenden wie auch nationalen Geschäftsbeziehungen zwischen Auftraggeber und Instandhaltungsdienstleister; <Absatz> - der gesamten Bandbreite von Instandhaltungsdienstleistungen, einschließlich Planung, Management und Steuerung als Ergänzung zu Instandhaltungsarbeiten, jeder Art von Einheiten mit Ausnahme von Computer-Software; es sei denn, dass die Software als wesentlicher Bestandteil einer Anlage bzw. zusammen mit der Anlage instandgehalten werden muss. <Absatz> Diese Norm: <Absatz> - liefert keine fertigen Standardverträge für Instandhaltungsverträge; <Absatz> - legt keine Rechte und Pflichten zwischen Auftraggeber und Instandhaltungsdienstleister fest; <Absatz> - legt keine Regeln für Vereinbarungen mit öffentlichen Verwaltungen fest. <Absatz> ANMERKUNG Es ist üblich, Dienstleistungsvereinbarungen (en: service-level-agreements) mit verschiedenen Modellen zu haben, einschließlich Beratung, Engineering, Verbesserungen und Optimierungen mit Prämien. Es ist außerhalb des Anwendungsbereiches dieser Norm Eigenschaften dieser Vereinbarungen zu berücksichtigen.
- Dokumentnummer:DIN EN 13269
- Ausgabedatum:01.09.2016
- Dokumentart:Norm
- Titel:Instandhaltung - Anleitung zur Erstellung von Instandhaltungsverträgen; Deutsche Fassung EN 13269:2016
- Ersatz für:DIN EN 13269(2006-10); DIN EN 13269(2015-06)
- Autor:DIN-Normenausschuss Dienstleistungen (NADL)
- Suchbegriff:Anleitung; Ausarbeitung; Begriffe; Beziehung zwischen Verbraucher und Hersteller; Definition; Dienstleistung; Inhalt; Instandhaltung; Instandhaltungsarbeit; Leistungsbeschreibung; technisches Schreiben; Vereinbarung; Vertrag; Vertragsbedingung; Vertragsmuster; Vertragsvereinbarung; Zertifizierung
- Anwendungsfelder:35.20 Nicht an Produkten oder Anlagen, Maschinen und Geräten orientierter Arbeitsschutz (Arbeitsschutz im Dienstleistungsbereich u. Ä.)
- Gefährdungen:AA Gefährdungen und Belastungen im Allgemeinen; AB Terminologische Festlegungen in Normen mit Arbeitsschutzbezug
- ICS:03.080.10 Instandhaltungsdienstleistungen. Facility Management
- Preis:106,90 EUR
- Zitat:; EN 13306 (2017-11)<G>; EN 13460 (2009-04); EN 15628 (2014-08); EN 15341+A1 (2022-06)
- Zitiert in:DIN 14024-1 (2021-12); DIN 14675-1 (2018-04); DIN 14675-1 (2020-01); DIN 14677-1 (2018-08); AMEV Wartung 2014 (2016-10-01); DBV-Heft Nr. 46 (2021-01); VDI-MT 3810 Blatt 1 (2023-03)<STARR>; VDI 3810 Blatt 3 (2018-08)<STARR>; VDI 5707 Blatt 1 (2023-02)<STARR>; VDI 6010 Blatt 2 (2022-10)<STARR>
- Identisch mit:EN 13269(2016-05)<IDT>
- Aktualisierung:Unverändert