Norm-Entwürfe in der öffentlichen Umfrage

Liste aller Norm-Entwürfe, die sich aktuell in der öffentlichen Umfrage befinden.

Vollanzeige

Ergonomienorm
  • Kurzreferat:
    Dieses Dokument legt Anforderungen fest und spricht Empfehlungen aus, die es ermöglichen, Benutzerkommunikation für den Personenverkehr so zu planen, zu gestalten, zu entwickeln und bereitzustellen, dass diese Kommunikation für den weitesten Benutzerkreis einschließlich Menschen mit Behinderungen und älterer Menschen zugänglich, verständlich und nutzbar ist. Diese Anforderungen und Empfehlungen ermöglichen es einer Organisation, ihren Benutzerkreis zu erweitern, indem sie vielfältige Merkmale, Fertigkeiten und Präferenzen ermittelt. Die in dieser Norm festgelegten Anforderungen sind unter anderem anwendbar auf Dienstleister im Personenverkehr, darunter Dienstleistungen der Passagierluftfahrt, des Bus-, Schienen- und des Schiffsverkehrs.
  • Dokumentnummer:
    DIN EN 17478
  • Ausgabedatum:
    01.05.2022
  • Dokumentart:
    Norm
  • Titel:
    Dienstleistungen im Transportwesen - Kundenkommunikation für Dienstleistungen im Personenverkehr - Ein Ansatz für universelles Design; Deutsche Fassung EN 17478:2021
  • Ersatz für:
    DIN EN 17478(2020-02)
  • Autor:
    DIN-Normenausschuss Ergonomie (NAErg)
  • Suchbegriff:
    Assistenzsystem; Begriffe; Benutzer; Benutzerfreundlichkeit; Beziehung zwischen Verbraucher und Hersteller; Definition; Design; Dienstleistung; Fahrgastinformation; Gebrauchstauglichkeit; Gestaltung; Informationsdienst; Institution; Interessengruppe; Kommunikation; Konzept; Konzeption; Kunde; Mensch; menschlicher Faktor; Mensch-Maschine; Mobilität; Nachhaltigkeit; Nutzen; öffentlicher Nahverkehr; öffentlicher Personenverkehr; Organisationen; Personennahverkehr; Produkt; Transportwesen; Umgebungseinfluss; Verantwortung; Verbesserung; Verbraucher; Vorteil; Wohlbefinden; Zugänglichkeit
  • Anwendungsfelder:
    06.40 Verkehrsanlagen (Gehwege, Straßen, Brücken, Treppen, Rampen, Gleise, Wasserstraßen); 35.20 Nicht an Produkten oder Anlagen, Maschinen und Geräten orientierter Arbeitsschutz (Arbeitsschutz im Dienstleistungsbereich u. Ä.); 36.01 Menschliche Eigenschaften im Allgemeinen; 37.10 Informationsverarbeitung
  • Gefährdungen:
    AB Terminologische Festlegungen in Normen mit Arbeitsschutzbezug; HA Gefährdungen durch Faktoren der Arbeits- und Arbeitsplatzgestaltung im Allgemeinen; IB Wahrnehmungsfaktoren an Bildschirmarbeitsplätzen und in Leitwarten (Informationselemente und deren Anordnung, Daueraufmerksamkeit, Konzentration, Informationsmenge und -struktur)
  • ICS:
    03.220.01 Verkehr im Allgemeinen; 35.240.60 IT-Anwendungen in Verkehr
  • Preis:
    169,70 EUR
  • Zitat:
    EN 17161 (2019-03)<S>; EN 301549 (2021-06)<S>; DIN EN ISO 9241-971 (2021-11); CEN-CENELEC Guide 6 (2014-12); EN 16584-2 (2017-01); EN ISO 9241-210 (2019-08); ISO 9241-971 (2020-12); ISO 19027 (2016-01); ISO 19028 (2016-04); ISO 19029 (2016-02); ISO 24508 (2019-03); ISO 24509 (2019-10); EUV 1300/2014 (2014-11-18); 2014/24/EU (2014-02-26); 2014/25/EU (2014-02-26); EU 2016/2102 (2016-10-26); EU 2019/882 (2019-04-17)
  • Identisch mit:
    EN 17478(2021-12)<IDT>
  • Aktualisierung:
    Unverändert